Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Ma Nouvelle Chaleur collecte et traite vos données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons les données que vous fournissez via le simulateur et les formulaires : identité, coordonnées, code postal, informations sur votre logement et vos revenus, préférences de rappel.

Finalités

Vos données sont utilisées pour évaluer votre éligibilité, vous rappeler, étudier votre projet, gérer le dossier administratif et, avec votre accord, vous adresser des informations relatives à votre projet.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et à la gestion du dossier, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux équipes de Ma Nouvelle Chaleur et, le cas échéant, à ses partenaires techniques et installateurs qualifiés en charge de votre projet.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de limitation et à la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Contact

Pour exercer vos droits : contact via le formulaire ou par téléphone au 01 83 79 27 74. Vous pouvez également saisir la CNIL.