Garanties

Dernière mise à jour : [DATE_MISE_A_JOUR]

Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Garantie décennale

Lorsqu'elle est applicable à la nature des travaux réalisés. Durée légale : 10 ans.

Garantie constructeur

Selon l'équipement installé et les conditions du fabricant. Les durées et modalités figurent sur les notices et attestations remises au client.

Garantie commerciale éventuelle

Durée : [DUREE_GARANTIE_COMMERCIALE]. Périmètre : [PERIMETRE_GARANTIE_COMMERCIALE].

Entretien obligatoire

Un entretien régulier est nécessaire au bon fonctionnement de la pompe à chaleur et au maintien des garanties.

Exclusions

Défauts liés à un mauvais usage, à un défaut d'entretien ou à une intervention non autorisée.

Procédure de réclamation

Voir la page Réclamations.

Les garanties réellement applicables figurent sur le devis, la facture, les notices et les attestations remises au client.

Tester mon éligibilité

Rappel rapide en journée · sans engagement